Mục lục bài viết

Máy không lên nguồn, sạc không vào pin, hoặc tự tắt nguồn đột ngột thường liên quan đến IC nguồn hoặc bo mạch — đây là nhóm lỗi phức tạp, cần kỹ thuật viên có chuyên môn cao về vi mạch để chẩn đoán đúng nguyên nhân.

Dấu hiệu cần kiểm tra nguồn – IC

  • Máy không lên nguồn dù đã sạc lâu.
  • Sạc vào nhưng không nhận pin, hoặc pin tụt nhanh bất thường.
  • Máy nóng bất thường ngay cả khi không sử dụng.
  • Từng bị vào nước, sau đó xuất hiện lỗi chập chờn.

Quy trình chẩn đoán chuyên sâu

Với nhóm lỗi này, kỹ thuật viên đo kiểm bo mạch bằng thiết bị chuyên dụng để xác định chính xác IC hoặc linh kiện bị lỗi trước khi báo giá, tránh tình trạng thay lan man gây tốn chi phí không cần thiết cho khách hàng.

Về thời gian và chi phíLỗi nguồn – IC có độ khó cao hơn các lỗi thông thường, thời gian sửa có thể từ vài giờ đến 1–2 ngày tùy mức độ hư hỏng của bo mạch. Cửa hàng luôn báo giá và thời gian dự kiến cụ thể sau khi đo kiểm, trước khi tiến hành.

Quy trình minh bạch

4 bước sửa máy để khách dễ kiểm soát

Mỗi bước đều có điểm xác nhận rõ ràng, giúp khách biết máy đang ở đâu, làm gì và khi nào cần quyết định.

01

Tiếp nhận & test lỗi

Kiểm tra ngoại hình, cảm ứng, hiển thị, loa, mic, camera và các chức năng liên quan.

Miễn phí kiểm tra
02

Báo giá trước khi làm

Đưa ra phương án linh kiện, thời gian dự kiến và chỉ sửa khi khách xác nhận.

Không tự ý phát sinh
03

Thực hiện tại bàn kỹ thuật

Thay thế, vệ sinh keo ron, ép khít và kiểm tra lại từng điểm tiếp xúc.

Theo đúng linh kiện đã chọn
04

Test lại & bàn giao

Khách kiểm tra trực tiếp, nhận phiếu bảo hành và hướng dẫn sử dụng sau sửa.

Minh bạch khi nhận máy

Câu hỏi thường gặp

Kiểm tra máy có mất phí không?

Không. Việc kiểm tra, chẩn đoán lỗi luôn miễn phí. Khách chỉ trả chi phí khi đồng ý cho cửa hàng thực hiện sửa chữa.

Sửa xong trong bao lâu?

Phần lớn lỗi phổ biến xử lý trong 30-60 phút. Với lỗi phức tạp cần đặt linh kiện, kỹ thuật viên sẽ báo thời gian dự kiến trước khi bắt đầu.

Có được chọn loại linh kiện thay thế không?

Có. Cửa hàng thông báo trước các lựa chọn linh kiện kèm mức giá tương ứng để khách quyết định theo nhu cầu và ngân sách.

Dữ liệu trên máy có bị mất khi sửa không?

Phần lớn lỗi màn hình không ảnh hưởng dữ liệu. Dù vậy, khách nên sao lưu trước khi gửi máy nếu thiết bị vẫn còn thao tác được.