Mục lục bài viết
Trước khi mang máy đi sửa vì nghi ngờ micro hỏng, có thể tự kiểm tra tại nhà trong vài phút để xác định đúng vấn đề — tránh mất công và chi phí kiểm tra không cần thiết nếu lỗi thực chất chỉ do ứng dụng hoặc cài đặt.
Bước 1: Kiểm tra bằng ứng dụng Ghi âm gốc
Mở ứng dụng Ghi âm/Voice Memos có sẵn trên máy (không phải ứng dụng bên thứ ba), thử ghi âm vài giây rồi phát lại. Nếu ghi âm rõ ràng, micro chính hoạt động bình thường — vấn đề đang gặp phải nằm ở ứng dụng cụ thể (như app gọi video, app họp trực tuyến) chứ không phải phần cứng.
Bước 2: Kiểm tra micro khử ồn (micro phụ)
Điện thoại hiện đại thường có micro phụ ở cạnh trên hoặc mặt lưng dùng để khử tiếng ồn khi gọi điện — micro này khó kiểm tra trực tiếp qua ứng dụng ghi âm thường, nhưng có thể kiểm tra gián tiếp bằng cách gọi thử một cuộc gọi ở nơi ồn (như đường phố) và hỏi người nghe có cảm nhận tiếng ồn nền được lọc bớt không. Nếu tiếng ồn nền nghe rõ y như đang đứng cạnh, khả năng micro phụ khử ồn đang gặp vấn đề, dù micro chính vẫn thu âm bình thường.
Bước 3: Dùng mã kiểm tra ẩn (Engineering Mode)
Một số dòng Android hỗ trợ vào chế độ kiểm tra phần cứng ẩn qua mã bấm trên bàn phím gọi điện (mã khác nhau tuỳ hãng, ví dụ *#*#4636#*#* trên nhiều máy Samsung/Android gốc) để chạy bài test riêng cho từng micro. Trên iPhone không có mã kiểm tra ẩn tương tự, cách đáng tin cậy nhất vẫn là thử ghi âm và gọi thử như hai bước trên.
Bước 4: Loại trừ nguyên nhân từ ốp lưng và phụ kiện
Tháo hẳn ốp lưng, miếng dán, hoặc bất kỳ phụ kiện nào đang gắn quanh khu vực micro rồi thử lại bước 1 và 2 — nếu vấn đề biến mất, nguyên nhân là do phụ kiện che khuất lỗ micro chứ không phải lỗi máy.
Kết luận sau khi kiểm tra
Nếu cả micro chính (qua ghi âm) và micro phụ (qua gọi thử nơi ồn) đều có vấn đề cùng lúc, khả năng cao là lỗi liên quan tới bo mạch xử lý âm thanh chứ không phải từng micro riêng lẻ — trường hợp này nên mang tới trung tâm sửa chữa có thiết bị chẩn đoán chuyên dụng thay vì tự tháo máy kiểm tra thêm.
Xem thêm
Bài này là một phần của nhóm bài viết Micro & khử ồn: tổng hợp bài viết. Xem thêm Micro điện thoại không thu được âm thanh: nguyên nhân và cách xử lý. Tham khảo thêm tại trang hỗ trợ chính thức của Apple để có thông tin cập nhật chính thức về chủ đề này.
Zalo
