Mục lục bài viết
Lời khẳng định “máy còn bảo hành hãng” từ người bán chỉ có giá trị khi được xác minh bằng chính công cụ tra cứu của nhà sản xuất, thay vì tin vào hóa đơn photo hay lời nói miệng. Mỗi hãng có một cổng kiểm tra riêng, cách nhập thông tin và cách đọc kết quả trả về cũng khác nhau, nên biết chính xác cách dùng từng công cụ giúp xác minh nhanh ngay tại chỗ trước khi quyết định mua.
Tra cứu iPhone qua trang Check Coverage của Apple
Vào trang checkcoverage.apple.com, nhập số serial (Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu > Số Serial) hoặc IMEI của máy. Kết quả trả về hiển thị ngày ước tính bắt đầu bảo hành, trạng thái AppleCare nếu có, và mục cần chú ý là thông tin về Activation Lock. Nếu trang báo máy đã hết bảo hành nhưng người bán khẳng định máy mới mua vài tháng, cần đối chiếu lại ngày kích hoạt hiển thị với ngày người bán cung cấp, chênh lệch lớn giữa hai mốc thời gian là dấu hiệu cần hỏi kỹ thêm nguồn gốc máy.
Tra cứu Samsung qua Samsung Members hoặc trang hỗ trợ khu vực
Với máy Samsung, vào ứng dụng Samsung Members có sẵn trên máy, mục Hỗ trợ > Thông tin bảo hành, để xem trực tiếp trạng thái không cần nhập tay. Cách khác là dùng số IMEI lấy qua lệnh *#06# nhập vào công cụ kiểm tra trên trang hỗ trợ chính thức theo khu vực bán máy, lưu ý Samsung có cổng tra cứu riêng cho từng thị trường, kết quả ở cổng Mỹ có thể khác cổng Đông Nam Á nếu máy là hàng xách tay. Cần xem kỹ mục ngày kích hoạt bảo hành và loại hình bảo hành được áp dụng.
Tra cứu Xiaomi, Oppo, Vivo qua công cụ IMEI của từng hãng
Xiaomi có trang mi.com/global/verify hoặc mục kiểm tra bảo hành trong ứng dụng Mi Community, nhập IMEI để xem trạng thái. Oppo và Vivo thường tích hợp thông tin bảo hành trong ứng dụng chăm sóc khách hàng cài sẵn trên máy, vào mục kiểm tra thiết bị để xem ngày kích hoạt và thời hạn còn lại. Nên đối chiếu thêm số IMEI hiển thị trên công cụ tra cứu với IMEI in ở khay SIM, đảm bảo đang tra đúng số của chính chiếc máy trên tay chứ không phải số do người bán cung cấp nhầm hoặc cố ý.
Đọc đúng ý nghĩa các trạng thái kết quả trả về
Kết quả tra cứu thường hiển thị bằng tiếng Anh với các trạng thái như Active, Valid, Expired hoặc Out of coverage, cần hiểu đúng để tránh nhầm lẫn. Trạng thái Active chỉ xác nhận bảo hành còn hiệu lực tại thời điểm tra, không đồng nghĩa mọi lỗi phát sinh đều được bảo hành, vì một số hãng vẫn có điều kiện riêng cho từng loại lỗi. Một số công cụ còn hiển thị cờ Replaced hoặc Refurbished nếu máy từng qua trung tâm bảo hành chính hãng thay thế nguyên chiếc, thông tin này giá trị hơn nhiều so với chỉ nhìn thời hạn còn lại, vì nó tiết lộ máy đang cầm có phải bản gốc xuất xưởng hay là máy đổi trả.
Hiểu nhầm thường gặp
Nhiều người nghĩ chỉ cần xem hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành giấy do người bán đưa ra là đủ để xác nhận máy còn bảo hành hãng. Giấy tờ này hoàn toàn có thể là bản photo, chỉnh sửa ngày tháng hoặc thuộc về một máy khác không phải chiếc đang giao dịch. Chỉ có công cụ tra cứu chính thức của hãng, dựa trên IMEI hoặc số serial thực tế lấy trực tiếp từ máy, mới cho kết quả đáng tin cậy, nên bước tra cứu online cần được thực hiện ngay tại chỗ bằng chính máy đang xem, không nên chỉ dựa vào giấy tờ người bán cung cấp sẵn.
Xem thêm
Tham khảo bài tổng hợp Cách kiểm tra máy cũ: tổng hợp bài viết để nắm toàn bộ checklist kiểm tra trước khi mua. Có thể xem thêm bài Kiểm tra máy cũ qua mã IMEI: cách tra cứu và phát hiện máy gian lận vì số IMEI chính là dữ liệu đầu vào cần thiết cho hầu hết các công cụ tra cứu bảo hành nêu trên. Thông tin kỹ thuật chi tiết hơn được công bố tại trang hỗ trợ chính thức của Apple.
Zalo
