Mất sóng, Wi-Fi, Bluetooth: tổng hợp bài viết

Mất sóng/Wi-Fi/Bluetooth tập hợp các bài xử lý sự cố kết nối phổ biến nhất trên điện thoại, từ mất sóng di động tới Wi-Fi chập chờn.

Bài viết trong nhóm này

• Điện thoại mất sóng, Wi-Fi chập chờn: nguyên nhân và cách xử lý — phân biệt nguyên nhân từ SIM, router, hay lỗi ăng-ten thật sự.
• Điện thoại báo Không có dịch vụ dù có sóng: nguyên nhân và cách xử lý — phân biệt với mất sóng thông thường, kiểm tra SIM và cài đặt mạng.
• Điện thoại chỉ mất sóng ở một vài chỗ trong nhà: do ăng-ten máy hay vùng phủ sóng
• Điện thoại không nhận SIM: phân biệt lỗi từ SIM, khay SIM hay từ máy
• Bluetooth kết nối được nhưng liên tục tự ngắt: vì sao khác với không ghép nối được
• Wi-Fi tự ngắt khi đi từ phòng này sang phòng khác: hiểu về roaming Wi-Fi trong nhà
• Sau khi cập nhật phần mềm, sóng điện thoại yếu hẳn: nguyên nhân từ cấu hình mạng bị reset
• Bật tắt chế độ máy bay không hết mất sóng: khi nào cần thử cách khác, khi nào là lỗi phần cứng
• Wi-Fi băng tần 5GHz yếu hơn hẳn 2.4GHz: máy lỗi hay do đặc tính vật lý của tần số
• Kết nối Bluetooth với loa, tai nghe ô tô hay bị rè, ngắt quãng: nguyên nhân từ đâu
• Đồng hồ thông minh kết nối Bluetooth với điện thoại nhưng đồng bộ chậm, hay gián đoạn: nguyên nhân do đâu
• eSIM mất tín hiệu, không kích hoạt lại được: khác gì so với lỗi SIM vật lý
• Roaming quốc tế báo đầy vạch sóng nhưng không gọi được, không nhắn tin được: nguyên nhân thường gặp
• Wi-Fi báo “đã kết nối” nhưng không vào được Internet: phân biệt lỗi router, lỗi máy hay lỗi nhà mạng
• Phát điểm phát Wi-Fi (hotspot) từ điện thoại nhưng thiết bị khác không kết nối được: nguyên nhân thường gặp
• Điện thoại mất sóng khi để trong túi quần, ốp lưng hoặc ví có tấm kim loại: cơ chế che chắn tín hiệu
• Wi-Fi mesh trong nhà: điện thoại tự chuyển đổi giữa các điểm phát gây gián đoạn kết nối
• Bluetooth ghép nối ổn định nhưng chất lượng âm thanh tự giảm dần giữa chừng: cơ chế renegotiate băng thông
• Mạng 4G/5G đầy vạch sóng nhưng tải trang, tải file cực chậm: nghẽn mạng hay lỗi máy
• Chia sẻ file qua Wi-Fi Direct, AirDrop bị gián đoạn, dừng giữa chừng: nguyên nhân thường gặp

Xem thêm

Để tra cứu theo mọi nhóm triệu chứng, xem Xử lý lỗi điện thoại: toàn tập. Thông tin kỹ thuật chi tiết hơn được công bố tại trang chính thức của Bluetooth SIG.